Qui sommes-nous

Pourquoi trois produits seulement

Aureva Home est une petite boutique française. Nous ne vendons pas trois cents références d’accessoires ménagers — nous en vendons trois.

Parce que le problème, avec le ménage, n’a jamais été le manque de produits. C’est qu’aucun n’atteint les joints noircis derrière les toilettes, le fond de la rainure de fenêtre, ou le tour du siphon. Alors on repousse. Et ça s’incruste.

Nous avons gardé trois outils : un kit de brosses manuelles pour la précision, une brosse électrique rotative pour tout ce qui demande de l’huile de coude, et un nettoyant pour la graisse. Choisir pour vous, c’est la seule chose que nous faisons qu’un grand catalogue ne fera jamais.

Vous hésitez entre les trois ? Notre guide Quel outil me faut-il ? répond en trente secondes.

Ce que nous vous promettons

Des délais annoncés honnêtement

Nos produits sont expédiés depuis notre entrepôt partenaire : comptez 5 à 10 jours ouvrés après expédition en France métropolitaine, un peu plus pour les autres pays. Nous préférons vous le dire avant plutôt qu’après. Si votre colis dépasse 15 jours ouvrés, nous le renvoyons ou nous vous remboursons, à votre choix.

30 jours pour changer d’avis

Même après avoir essayé le produit. Un produit d’entretien, ça se teste — ce serait absurde de vous demander de décider sans l’avoir utilisé. Promotions et lots compris.

Une réponse sous 24 heures

Par e-mail, du lundi au vendredi, écrite par une personne et non par un formulaire automatique.

Pas de faux avis

Nous sommes une jeune boutique. Nous préférons afficher quelques avis vrais que des centaines d’avis achetés. Si un produit ne vous convient pas, dites-le nous : c’est comme ça que nous décidons ce que nous gardons au catalogue.

Où nous livrons

France métropolitaine, Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Irlande, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal et Suisse.

La livraison est offerte en France métropolitaine, sans minimum d’achat. Pour les autres pays, les frais s’affichent dans le panier avant le paiement.